מבקש לראות קב"ן

שלום רב!

נשלחתי לבה"ד 6 לעבור קורס. הקורס עדיין לא התחיל ואני נמצא במסגרת ממתינים בבסיס. כאשר הגעתי לבסיס ביקשתי לראות קב"ן. לאחר כשבוע שלא איפשרו לי לקבוע פגישה נאמר לי כי אפשר לראות קב"ן רק לאחר ראיון עם מפקד היחידה כדי שיוכל להעביר עליי חוות דעת.
רק לאחר שבוע נוסף התבצע הראיון בו הגשתי בקשה נוספת (בפני מפקד היחידה) לראות קב"ן.
חלף שבוע נוסף ורק לאחר שהתעניינתי מתי תהיה הפגישה נאמר לי כי לחיילים שמכיוון שמספר ימים אחרי השיחה עם מפקד היחידה הייתי שבוע בגימלים (בעקבות תאונת דרכים) לא טיפלו בענייני מכיוון ש"לא מטפלים בחיילים בגימלים".
עבר קרוב לחודש ועדיין לא נקבעה אפילו פגישה.

רציתי לדעת:

1. אם כל מהלך העניינים תקין?
2. האם באמת יש חובה לעבור קודם ראיון אצל מפקד היחידה? גם במצב בו מונעים זאת ממך ומתחמקים ממך זמן רב?
3. האם זה תקין ש"מפסיקים" לטפל בבקשתו של חייל מכיוון שהוא בימי מחלה?
והכי חשוב:
4. מהו הזמן המקסימלי בין הצגת הבקשה לראות קב"ן או טיפול רפואי כלשהו ובין מימוש הבקשה??

תודה רבה מראש

נ.ב.
אשמח אם תוכל להפנותי לפקודות הרלוונטיות למקרה