7 הדיברות לנפגע בתאונת דרכים. כל הצעדים שכדאי לזכור ברגע התאונה.

1 כבה את הרכב, קח כמה נשימות עמוקות, והרגע.

תאונת דרכים הכוללת פגיעות גופניות היא אירוע מסעיר עבור כל הצדדים המעורבים בו. מרבית האנשים המעורבים בתאונות דרכים שכזו נכנסים להלם בעקבות התאונה ומתקשים לתפקד. למרבה הצער, דווקא בשעה זו, צריך לאזור את כל הכוחות, לשמור על הריכוז, ולנקוט בפעולות הנחוצות. חשוב לדעת כי בישראל, גם נהגים האשמים בתאונה מקבלים פיצוי לפחות על נזקי הגוף שנגרמו להם. יהיה מצער מאוד אם לא תנקוט בפעולות הנדרשות, תסבול מכאבים והוצאות רפואיות, ולא תקבל את הפיצוי שמעניק לך החוק. בראש ובראשונה, מיד לאחר תאונה, יש לכבות את הרכב מיד על מנת שלא ייגרם לו נזק נוסף. אין להזיז את הרכב מהמקום עד לבואו של בוחן תנועה למקום.

2 אסוף את מקסימום הפרטים על התאונה מיד לאחר התאונה, אם אינך מסוגל לתפקד ואתה זקוק לטיפול רפואי דחוף, הזמן אמבולנס או בקש ממישהו להזמין אמבולנס. הבריאות שלך חשובה יותר מכל דבר אחר. יחד עם זאת, אם אתה מסוגל לתפקד, יש לאסוף את מקסימום הפרטים על התאונה. איסוף פרטים מיד לאחר האירוע נותן, לרוב, את תמונת המצב המדויקת ביותר. כלל ידוע הוא שאנשים שונים המעורבים באירוע חווים אותו בדרכים שונות. לאיסוף פרטים מיידי יש, אם כן, יתרון על גבי היזכרות מאוחרת. הפרטים החשובים ביותר הם: מיהם העדים לתאונה? – יש לנסות ולקבל את פרטיהם האישיים של עדים רבים ככל האפשר לתאונה. מיהם המעורבים בתאונה? – יש לרשום את פרטי כל הנהגים המעורבים בתאונה, ולאחר מכן, את פרטי הנוסעים ברכבים המעורבים בתאונה. יש לרשום מספר תעודת זהות, שם, כתובת, טלפון וכן את מספר וסוג הרכב, ופרטי פוליסות הביטוח של הרכבים המעורבים בתאונה. רצוי לבקש מכל הנהגים בתאונה את רשיונות הנהיגה שלהם, ולבדוק אם הם בתוקף. כמו כן, במידה ואחד המעורבים בתאונה יוצר רושם כאילו הוא תחת השפעת עייפות, אלכוהול או סמים, יש לרשום זאת. במידה ונהג המעורב בתאונה מודה באשמה, או מביע התנצלות, יש לרשום זאת וכן את דבריו המדויקים. מהן נסיבות התאונה? – יש לרשום את התאריך, השעה, תנאי הכביש ומזג האוויר. רצוי לשרטט שרטוט של התאונה, של כיווני נסיעת הרכבים, ושל האופן בו התרחשה התאונה. 3 התקשר למשטרת ישראל והזמן בוחן תנועה לאחר שהתאוששת מעט ואספת את הפרטים הראשוניים על התאונה, יש להתקשר למשטרת ישראל ולהזמין בוחן תנועה למקום התאונה, ולהמתין לבואו בסבלנות. לממצאיו של בוחן התנועה חשיבות רבה בהמשך הדרך. 4 פנה לחדר המיון הקרוב והיבדק לאחר תום עבודתו של בוחן התנועה, יש לפנות 5 הישמר מחוקרי חברת הביטוח! כבר בחדר המיון ולעתים עוד לפני כן, אתה עלול לפגוש בחוקר מטעם חברת הביטוח. לעתים חוקרים אלה יציגו עצמם כחוקרים מטעם חברת הביטוח, ולעתים כאנשים שונים (עובדי הביטוח הלאומי, עורכי סקרים, נציגים של עורך דינך וכו´). מטרתם היחידה של חוקרי חברת הביטוח היא לפגוע בסיכויי תביעתך!! הם יעשו ככל יכולתם על מנת לאסוף כנגדך חומר אשר ישמש בעתיד בבית המשפט ויביא לצמצום הפיצויים עד לשלילתם כליל. על כן, אל תשוחח עם אף אדם בלתי מוכר בקשר לתאונה, אל תמסור כל מידע בנוגע למצבך או בנוגע לתאונה לאף אחד והכי חשוב – אל תחתום על כל מסמך למעט מסמכים אשר יוצגו לך על ידי עורך דינך. במידה ופונה אליך מישהו בנוגע לתאונה, דאג מייד ליידע את עורך דינך על כך! 6 פנה למשטרת התנועה וקבל אישור על התאונה יש לפנות, מהר ככל האפשר, ורצוי בתוך יום או יומיים לכל היותר, למשטרת התנועה, על מנת לקבל "אישור על התאונה", הכולל את פרטי התאונה. חשוב מאוד להקפיד להשוות את הפרטים הנרשמים במשטרה עם הפרטים אותם אספת מבעוד מועד, ולעמוד על כך שהשוטרים יתקנו את הדו"ח על מנת שיתאים למציאות. 7 עבור בדיקות רפואיות מקיפות ושמור את כל המסמכים כמו כן, אין להסתפק בבדיקת המיון. יש לפנות לקופת החולים ולעבור בדיקות מקיפות, על מנת לוודא כי אין נזקים הנסתרים מן העין. במידה וישנם נזקים המצריכים טיפול רפואי נמשך (פיזיותרפיה, טיפול פסיכולוגי וכו´), יש לאסוף את כל האישורים הרפואיים, תוצאות הבדיקות, קבלות וחשבוניות, מרשמים לתרופות, הפניות לבדיקות נוספות, מסמכים מביטוח לאומי על קביעת נכות, וככלל, כל חומר הנוגע במישרין או בעקיפין לתאונה. כמו כן, יש לשמור את כל תלושי המשכורת מן התקופה שלפני התאונה ואחריה. מסמכים אלה יסייעו, מאוחר יותר, חשוב מאוד לקבל כל טיפול שיש בו צורך והתמד בו. נפגעים רבים בתאונות מוותרים על טיפול רפואי נחוץ, מטעמים של חוסר נוחות, חוסר חשק, וכו´. לטיפולים אלה יש חשיבות רבה מאוד, גם לבריאותך, וגם לקביעת גובה הפיצוי שתקבל בסופו של דבר. יחד עם זאת, איננו ממליצים לעבור טיפולי סרק שאינם מועילים בדבר ואינם קשורים לפציעה. 8 פנה לעורך דין תהיה מוכשר ככל שתהיה, ניסיון לטפל בעניינך לבד נידון לכישלון. לאדם המטפל בתיק של עצמו ישנו קושי רב לייצג עצמו באופן אובייקטיבי. לכן, עורכי הדין הטובים ביותר המעורבים בהליך משפטי באופן אישי, לוקחים עורכי דין אשר ייצגו אותם. חברות הביטוח מתייחסות ברצינות רבה הרבה יותר לעורכי דין המתמחים בתחום תאונות הדרכים. כמו כן, מרבית עורכי הדין בתחום תאונות הדרכים מקבלים שכר טרחה כאחוז (שאינו גבוה במיוחד) מהפיצוי הסופי בתיק. לכן, במקרה זה, לא אמורה להיות לך בעיה להרשות לעצמך לממן עורך-דין. רצוי לפנות לעורך דין מוקדם ככל האפשר, ולהתייעץ איתו על כל צעד אותו תעשה.